Bài viết này đề cập tới tính năng Quản trị báo cáo trong Magento 2 (Report), một trong những tính năng đầy quyền lực của giới thương gia, các hệ thống Thương Mại Điện Tử lớn đều đầu tư phần này nhiều nhất, giúp Ban quản trị có cái nhìn chi tiết về tình trạng, doanh thu của shop, từ đó phân tích chiến lượt trong tương lai.
Bạn có biết? thegioididong.com có một hệ thống báo cáo, doanh thu, vốn liếng hoành tráng dành cho cổ đông https://mwg.vn/report/, không phải tự nhiên mà họ đầu tư cho phần report chi tiết và rõ ràng đến vậy, chính điều đó tạo nên sự tin tưởng ở các cổ đông và các nhà đầu tư – mấu chốt cho sự thành công hôm nay.
Trong Magento phần report cũng được chăm chút rất bài bản, mời các bạn chiêm ngưỡng hình ảnh chức năng Báo Cáo trong Magento 2 phiên bản enterprise:
Bài này nằm trong loạt bài xây dựng website TMDT Magento 2.
Mục lục
Report – Báo cáo trong Magento có gì nổi bật?
Nghe thống kê, báo cáo thì ta sẽ nghĩ ngay tới con số doanh thu, đơn hàng hóa đơn… Tất nhiên hệ thống thương mại điện tử nào cũng có. Nhưng trong Magento có những thông số báo cáo rất cao cấp:
– Search terms report
– Best sellers report
– Coupons report
– Products in carts report
– Abadoned carts report
Search terms report
Báo cáo này dành cho các chiến lượt Marketing, cho ta biết các xu hướng, từ khóa nào được khách hàng ưa chuộng nhất trên shop. Chuyên gia quảng cáo sẽ dùng thông tin này kết hợp với thông tin những sản phẩm được xem nhiều và mua nhiều nhất để phân tích ra các chiến lượt quảng bá hiệu quả.
Thử hình dung, tháng này shop tạp hóa online của bạn có rất nhiều kết quả tìm kiếm từ khóa “quần lót ren” thì tháng sau bạn nhập hàng giá sỉ từ chợ Bà Chiểu về và chạy quảng cáo Google, Facebook là ăn chắc, chưa kể có hàng đẹp mang tặng bạn gái là được bonus nữa chứ, hữu ích tuyệt vời!
Best sellers report
Báo cáo những món hàng bán chạy nhất trên web. Hữu ích cho ban quản trị phát triển chiến lượt cho tương lai. Ta có thể dễ dàng chọn lựa mốc thời gian báo cáo cho loại report này.
Admin menu > Report > Products > Bestsellers
Coupons report
Xem được danh sách mã giảm giá, số lần sử dụng mã giảm giá… Hữu ích để ta kiểm soát thông tin sau các đợt chạy chiến dịch marketing.
Admin menu > Report > Sales > Coupons
Products in carts report
Báo cáo này cho thấy những sản phẩm nào đang nằm trong giỏ hàng của người dùng. Khi sản phẩm nào đó đã hết hàng, ta sẽ xem có bao nhiêu giỏ hàng chứa sản phẩm đó, nếu có nhiều thì lo nhập hàng về gấp thôi.
Abadoned carts report
Báo cáo này cho biết giỏ hàng nào đã gần như hoàn tất, chỉ còn thiếu mỗi bước cuối cùng – place order. Do đó ta sẽ chủ động liên hệ lại (email, sdt) để giúp đỡ, dụ dỗ khách hàng hoàn tất đơn hàng. Dịch vụ khách hàng chính là chìa khóa thành công của doanh nghiệp trong thời buổi cạnh tranh thị trường khốc liệt ngày nay.
Thử tài thách đố đầu óc kinh doanh của bạn: thông tin quan trọng nào chưa có trong Abandoned Cart Report?
Đáp án phía dưới phần bình luận nhé.
Bài viết tới đây là hết, đừng quên like fanpage để cập nhật những bài viết mới nhất và comment email để nhận file slide kiến thức phần report bản chính thức từ Magento U. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết sắp tới.
Đáp án câu hỏi “thông tin quan trọng nào chưa có trong Abandoned Cart Report?”
Đó chính là chúng ta không thể biết được giỏ hàng của các khách hàng vãng lai (khách mua hàng không có tài khoản đăng nhập), vì sự tiện lợi cho khách hàng mà nhiều shop online không cần đăng ký thành viên, nhưng cũng chính vì thế mà ta không có những thông tin khách hàng quý giá, và chức năng Abadoned Cart này là một ví dụ.